في عالم التسويق الرقمي، العميل مش مجرد رقم.
كل عميل بيمر برحلة معينة من أول ما بيعرف عنك لحد ما بيشتري منك وممكن يبقى عميل دائم.
لو مش فاهم المراحل دي كويس، وإيه اللي بيحصل في كل مرحلة، وإيه العقبات اللي بتواجهه
فـ أنت كده بتشتغل بشكل عشوائي، وبتخسر فرص ذهبية لزيادة التحويلات والمبيعات.
بناء رحلة العميل ومراحل الفانل (Sales Funnel) هو اللي بيخليك تشوف الصورة كاملة.
بيساعدك تفهم إزاي عميلك بيفكر، وإيه اللي بيحركه، وإيه اللي بيخليه ياخد قرار الشراء.
ده بيخليك توجه جهودك التسويقية صح
تحسن تجربة العميل في كل مرحلة، وتقلل معدل التسرب، وبالتالي بتزود أرباحك بشكل ملحوظ.
هل بتحس إنك بتصرف ميزانيات على التسويق لكن العملاء مش بيكملوا طريقهم للشراء؟ 🤔
ولا تحب مشروعك يكون عنده خريطة طريق واضحة لرحلة كل عميل، تضمن لك أعلى معدلات تحويل ومبيعات؟
تحديد شخصيات العملاء (Buyer Personas) وبناء ملفات تفصيلية لعملائك المثاليين، تشمل اهتماماتهم، تحدياتهم، أهدافهم، وسلوكياتهم.
بنحدد كل مرحلة بيمر بيها العميل من أول الوعي بيك، مروراً بـالاهتمام واتخاذ القرار، وصولاً لـالشراء والولاء.
بنصمم استراتيجيات لكل مرحلة من مراحل الفانل: Top of Funnel (TOFU) لجذب العملاء، Middle of Funnel (MOFU) لبناء الاهتمام، وBottom of Funnel (BOFU) لتحفيز الشراء.
بنكتشف ليه العملاء بيخرجوا من الفانل في مراحل معينة، وبنقدم حلول لتحسين كل نقطة تسرب لزيادة معدلات التحويل.
بنحدد نوع المحتوى المطلوب في كل مرحلة من رحلة العميل (مثل مقالات تعريفية أو مقارنات منتجات)، وبنقدم توصيات حول نبرة الصوت والرسالة المناسبة.
بنحدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لكل مرحلة من مراحل الفانل (زيارات، تفاعل، عملاء محتملين، مبيعات) عشان تقدر تقيس مدى نجاح الاستراتيجية.
بنسلمك تقرير تفصيلي يوضح رحلة العميل والفانل المقترح، مع خطة عمل واضحة قابلة للتنفيذ. وبنعمل مكالمة استشارية لمناقشة الخطة والإجابة على كل أسئلتك.
🔍 نحن خبراء في فهم سلوك العميل: بنعرف إزاي نفكر زي عميلك ونوجهه للخطوة التالية.
🧠 نحول الرؤى لخطط عمل ملموسة: مش بنقدم نظريات، بنقدم استراتيجيات قابلة للتطبيق وبتجيب نتائج.
🧑💼 فريق متخصص في التسويق الاستراتيجي وتحليل البيانات: عندنا خبرة في رسم خرائط رحلات عملاء لقطاعات متنوعة.
⏱️ نتائج ملموسة ومقاسة: هدفنا هو زيادة التحويلات والمبيعات عن طريق تحسين كل مرحلة في رحلة العميل.
💬 شراكة حقيقية لنموك: بنشتغل معاك خطوة بخطوة، بنفهم رؤيتك، وبنساعدك تحققها.
🎁 هدية حصرية لأول 10 عملاء: