هل لاحظت أن موقعك أو تطبيقك يستقبل الكثير من الزوار، لكنهم لا يقومون بالإجراء المطلوب؟
هل يغادر العملاء سلة التسوق؟
هل يجدون صعوبة في العثور على المعلومات؟
هذه ليست مجرد مشاكل عابرة، بل هي علامات تحذيرية تشير إلى ضعف في تجربة المستخدم (UX) يكلفك مئات، بل آلاف الدولارات من الفرص الضائعة.
تدقيق تجربة المستخدم (UX Audit) هو فحص شامل وعلمي لمنصتك الرقمية، يكشف لك بالضبط أين تكمن المشكلة، ويقدم لك حلولًا عملية ومحددة لتحسينها.
هل أنت مستعد لتكتشف الأسباب الحقيقية وراء عدم تحقيق أهدافك الرقمية؟
أم أنك ستستمر في التخمين وحرق ميزانيات التسويق دون فائدة؟
حان الوقت لتتوقف عن التخمين وتبدأ في التحسين المبني على البيانات، وتحول كل زائر إلى فرصة حقيقية!
يقوم خبراؤنا بتقييم موقعك/تطبيقك بناءً على مبادئ ومعايير تجربة المستخدم المتعارف عليها عالميًا (مثل مبادئ نيلسن)، لتحديد نقاط الضعف في سهولة الاستخدام، الكفاءة، الوضوح، والاتساق.
نقوم بالتعمق في بيانات أدوات التحليل الخاصة بك (مثل Google Analytics, Hotjar) لفهم سلوك المستخدمين الفعلي: أين يغادرون؟ ما هي الصفحات الأكثر زيارة؟ أين تقع نقاط الاحتكاك؟ مما يوفر رؤى رقمية حول المشاكل.
نتبع مسارات المستخدمين الرئيسية عبر موقعك/تطبيقك (مثل رحلة الشراء، التسجيل، البحث عن معلومة) لتحديد العوائق، الخطوات الزائدة، أو الارتباك الذي قد يؤدي إلى مغادرة المستخدم.
نقوم بتحليل تجربة المستخدم لدى أبرز منافسيك لتحديد أفضل الممارسات، نقاط القوة لديهم، والفرص التي يمكنك استغلالها لتقديم تجربة متفوقة.
نلخص ونجرد جميع المشاكل المكتشفة، ونقوم بتحديد الأولوية لها بناءً على تأثيرها المحتمل على تجربة المستخدم وأهداف عملك، مع تقديم أمثلة مرئية للمشاكل.
نقدم لك قائمة مفصلة وواضحة من التوصيات لتحسين كل مشكلة تم تحديدها. هذه التوصيات ليست مجرد أفكار، بل هي حلول عملية ومحددة يمكنك تطبيقها مباشرة لترى نتائج فورية.
لكل توصية، نقوم بتقدير التأثير المحتمل على أهدافك (مثل زيادة التحويلات، تقليل معدل الارتداد، تحسين رضا العملاء)، مما يساعدك في تحديد أولويات التنفيذ.
تحصل على تقرير نهائي مفصل ومصمم بشكل احترافي، يشمل جميع النتائج، التحليلات، الملاحظات، والتوصيات، مع رسوم بيانية وتوضيحات مرئية لتسهيل الفهم والعمل.
نقدم لك جلسة خاصة لمناقشة التقرير والإجابة على استفساراتك، وشرح تفاصيل التوصيات وكيفية تنفيذها خطوة بخطوة.
🔍 منهجية علمية وموثوقة: نعتمد على أحدث المعايير والمبادئ العالمية في تدقيق تجربة المستخدم لضمان نتائج دقيقة وشاملة.
🧠 خبرة عميقة ورؤى متخصصة: فريقنا يمتلك سنوات من الخبرة في تحليل وتصميم تجارب المستخدم، ولديه القدرة على تحديد المشكلات الخفية وتقديم حلول مبتكرة.
🧑💼 حلول مخصصة وقابلة للتنفيذ: لا نقدم تقارير عامة، بل نقدم توصيات مصممة خصيصًا لمشروعك، ويسهل على فريقك تطبيقها.
⏱️ كشف سريع للمشاكل وحلول فورية: نساعدك على تحديد المشاكل بسرعة وتطبيق الحلول التي ستؤثر بشكل مباشر على أهداف عملك.
💬 شريك استراتيجي لنجاحك: نعتبر أنفسنا امتدادًا لفريقك، نقدم لك الدعم والاستشارات التي تحتاجها لضمان استمرارية التحسين.
🎁 هدية حصرية لأول 10 عملاء: